Loja Rio Card (Rio Poupa Tempo)
Rua da Ajuda, 5 - Centro.
Tel: (11) 2127-4000
• Solicitação de 1ª via
Cadastrar o funcionário no site e aguardar o cartão em até 5 (cinco) dia úteis. A emissão da 1ª via do cartão não tem nenhum custo.
O cartão pode ser adquirido pós-carregado e a entrega será realizada em 05 dias úteis, após confirmação do pagamento dos créditos, podendo escolher o local de entrega em uma das Lojas RioCard, agências do Itaú credenciadas ou em domicílio - neste caso, será cobrada taxa de entrega conforme tabela dos correios. A primeira carga deverá ser no valor mínimo de R$ 5,00.
Por questão de segurança, o cartão solicitado via internet também é entregue bloqueado. Para que os créditos sejam liberados, é necessário solicitar o desbloqueio através do site ou Central de Atendimento. A liberação dos créditos adquiridos será em 48 horas após o desbloqueio, e a carga será efetivada na primeira vez em que o cartão for aproximado do validador.
• Solicitação de 2ª via
Em caso de perda, roubo ou avaria do cartão, entre em contato com a Central de Relacionamento RioCard pelo telefone 2127-4000 e solicite o cancelamento de seu cartão.
Em caso de mau funcionamento ou defeito, procure uma de nossas Lojas RioCard.